PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES
01. O que é o Pega Plantão?
O Pega Plantão é um software, a solução ideal para empresas realizarem a gestão de escalas, plantões e seus respectivos profissionais. Uma plataforma inteligente na nuvem e com aplicativos, eliminando erros de gestão, facilitando a comunicação e otimizando pagamentos.
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Mande uma mensagem02. Por que usar um software para fazer a gestão das minhas escalas?
Principalmente para eliminar erros de gestão, comunicação e de pagamentos.
Ainda hoje existem empresas e equipes que gerenciam as trocas de plantões em Grupos de WhatsApp, Escalas no Excel ou até mesmo em papel.
Esse tipo de controle é suscetível a erros, mas com um software apropriado, como o Pega Plantão, isso é reduzido significativamente.
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Mande uma mensagem03. Para quem é o Pega Plantão?
O Pega Plantão é uma solução para Empresas e para os Profissionais cadastrados por essas empresas.
As empresas podem ser hospitais, clínicas, consultórios, grupos ou equipes de profissionais, laboratórios, cooperativas, entre diversos outros.
Os profissionais são de diversas áreas: medicina, enfermagem, fisioterapia, medicina veterinária, entre diversas outras profissões.
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Mande uma mensagem04. Tenho que pagar pelo serviço?
Para os Profissionais* o Pega Plantão é totalmente gratuito.
Para as Empresas existe um período de testes de 30 dias. Após o término do período de testes é preciso assinar um de nossos planos para gestão de escalas, confira os preços.
*Profissionais cadastrados pelas empresas clientes.
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Mande uma mensagem05. Sou profissional, como consigo pegar alguns plantões?
Apenas os profissionais cadastrados pelas empresas que já utilizam o Pega Plantão têm acesso aos plantões disponibilizados pelas mesmas.
Deste modo, caso você não faça parte de nenhuma empresa que utiliza o Pega Plantão, não é possível pegar plantões.
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Mande uma mensagem06. Consigo anunciar meus plantões para profissionais de fora da minha empresa?
Não, só é possível criar plantões e anúncios para os profissionais já cadastrados na sua empresa.
O Pega Plantão não é um classificado de plantões ou de profissionais.
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Mande uma mensagem07. Onde acesso o Pega Plantão?
O Pega Plantão pode ser acessado pelo site ou pelos aplicativos.
Acesse https://www.pegaplantao.com.br ou baixe através da loja de aplicativos do seu celular.
Disponível para iOS e Android.
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Mande uma mensagem08. Outras empresas têm acesso aos dados da minha equipe?
Não. Dentro do Pega Plantão suas informações são privadas, nós seguimos e estamos adequados a todas as normas da LGPD, suas informações estão seguras.
Inclusive dentro da própria plataforma é possível definir o que cada usuário poderá ou não visualizar, através das permissões e áreas de acesso de cada usuário.
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Mande uma mensagem09. Caso eu tenha dúvidas ou precise de ajuda, o que fazer?
Dentro do Pega Plantão existe um chat, onde é possível entrar numa conversa em tempo real com nosso suporte. Disponível em horário comercial de segunda a sexta.
Além disso, também é possível através dos e-mails: ajuda@pegaplantao.com.br e suporte@pegaplantao.com.br (para abertura de tickets e chamados).
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Mande uma mensagem10. E se o Pega Plantão ficar indisponível?
Trabalhamos duro para que a plataforma não tenha problemas e nunca fique fora do ar, porém, nenhum software está isento destes riscos. Caso ocorra qualquer instabilidade, saiba que nossa equipe já está fazendo o possível para restabelecer o normal.
Inclusive nos nossos canais de comunicação daremos detalhes do que está ocorrendo.
Além disso, você pode conferir o status de disponibilidade da plataforma através do status.pegaplantao.com.br.
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